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PERGUNTAS FREQUENTES
Quando receberei meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a sua região e será informado no momento da compra. Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os nossos produtos contam com garantia contra defeitos de fabricação. Caso receba um item com qualquer problema, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado em nossa política de trocas e devoluções para que possamos solucionar a situação rapidamente.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para realizar o processo de forma simples e segura.